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DICIEMBRE 1992 - Volumen: 67 - Páginas: 38
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En la época actual y sin dudarlo en el tiempo venidero, el mercado de bienes y servicios se caracteriza por una gran competitividad en el lado de la oferta mientras que el de la demanda exhibe posicionamientos cada vez más exigentes de garantía y confianza hacia los productos que se le ofrecen y adquiere. Hace ya bastantes años,(diez o quizás más) pude escuchar de boca de un director de compras de una importante empresa finlandesa, dedicada a la construcción de Bienes de equipo para el sector energético, que la época de los fabricantes había pasado y entrábamos en la época de los compradores. Daba a entender que se estaba produciendo un cambio esencial en los principios estructurales de las relaciones y condicionantes omerciales, por el que los usuarios o consumidores revisaban su situación anterior de "supeditación" hacia los fabricantes, para pasar a ser ellos los que estableciesen las pautas de gestión y compromiso a aquéllos. Y cuando nos referimos a fabricantes, se incluyen todas aquellas actividades participativas en el mercado desde el lado de la oferta.
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