REVISTA DYNA NEW TECHNOLOGIES

Palabras clave:

User-centered Design, Identity Management Applications, Security Information Feedback, Design guidelines, Usability studies, User experience, Human-Computer Interaction, ad hoc Interactions, Diseño centrado en el usuario, Aplicaciones para el Manejo de Identidades, Notificaciones de Seguridad, Guías de Diseño, Estudios de Usabilidad, Experiencia de uso, Interacción Humano-Computadora, Interacciones Ad Hoc

Tipo de artículo:

ARTICULO DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLE

Sección:

ARTICULOS DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLES

RESUMEN:
El objetivo de este artículo fue proponer una estrategia centrada en el usuario para diseñar interacciones ad hoc en las notificaciones de seguridad que despliegan las aplicaciones para el manejo de identidades (IMAs). La estrategia propuesta ayudó a establecer un punto de partida confiable para lograr notificaciones de seguridad bien diseñadas basadas en las tareas, metas, necesidades, y valores de los usuarios, las cuales fueron identificadas mediante la observación de 35 voluntarios interactuando con 8 IMAs disponibles en Internet. La información recabada fue reforzada con mediante la integración de los criterios de HCISEC, y estructurada como un conjunto de guías de diseño. La propuesta fue analizada y refinada y posteriormente materializada mediante una maqueta digital semi-funcional. El prototipo generado fue finalmente evaluado a través de un estudio-de-diario en el que 72 participantes compararon entre sí los 8 IMAs seleccionados y el prototipo (incluido anónimamente). Los resultados del estudio demostraron que la propuesta es capaz de fomentar la integración de las virtudes de los buenos diseños en las notificaciones de seguridad presentadas por los IMAs, las cuales a su vez pueden ser fácilmente adaptadas para obtener interacciones ad hoc contribuyendo a lograr una experiencia de uso satisfactoria.

Palabras clave: Diseño centrado en el usuario, Aplicaciones para el Manejo de Identidades, Notificaciones de Seguridad, Guías de Diseño, Estudios de Usabilidad, Experiencia de uso, Interacción Humano-Computadora, Interacciones Ad Hoc