REVISTA DYNA NEW TECHNOLOGIES

Palabras clave:

Seguimiento ocular, usabilidad, sistemas de software, interacción humano computadora, revisión sistemática, Eye-tracking, usability, software systems, human-computer interaction, systematic review

Tipo de artículo:

ARTICULO DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLE

Sección:

ARTICULOS DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLES

RESUMEN:
La evaluación de la usabilidad se lleva a cabo tradicionalmente con técnicas tales como: cuestionarios, pensamiento en voz alta, recorridos cognitivos, heurísticas. Los trabajos de investigación en esta área son significativos, ellos muestran avances como mejoras a diferentes técnicas, nuevas tecnologías, marcos de trabajo, prototipos y enfoques para trabajar en usabilidad. El eye trackig en una técnica de recolección de datos empleada en la investigación visual (patrones de lectura, fatiga mental) y recientemente en estudios de usabilidad. En este trabajo de investigación, se presenta el resultado de la revisión sistemática de la literatura sobre la evaluación de la usabilidad de los sistemas software mediante técnicas de seguimiento ocular. El método de revisión permitió identificar técnicas, procedimientos, herramientas y métricas utilizadas por los investigadores para evaluar la usabilidad. De igual forma, la revisión permitió identificar áreas de oportunidad para evaluar la usabilidad considerando otras métricas de usabilidad aún no exploradas.